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工商银行验证码收不到可能有以下几种原因。
1、手机关机、内存不足或处于运营商网络拥堵等造成的原因，此时可以重启手机并清空手机缓存，或者尝试连接WiFi网络再试，确保手机能够正常使用并处于联网状态，如果仍然无法接收验证码，建议切换到其他运营商网络尝试，如果手机安装了安全软件或防火墙，可能会拦截验证码短信，可以临时关闭这些软件再试。
2、预留的手机号码不正确或预留的手机号码更换了手机导致验证码接收不到，此时可以登录银行的官方网站或APP查询预留手机号码是否正确，如果预留手机号码不正确或手机更换了，需要及时更改预留手机号码并重新获取验证码，如果手机号换过，还需要去银行柜台重新绑定手机或更换接收短信的手机号码，确保手机号码输入正确且未被停机，如果绑定了多个手机号，尝试全部接收验证码，可以尝试前往网点柜台咨询工作人员协助解决问题。
3、手机所在位置信号差导致接收不到验证码短信，此时可以尝试移动到信号好的地方再试或确认当前位置是否信号覆盖良好，如果信号问题依然存在，可以尝试将手机重启或更换其他手机测试是否接收正常，也有可能是短信网关拥堵或异常导致短信发送存在延迟，可以尝试等待一段时间再接收短信，如果仍然无法接收短信，建议联系工商银行客服进行咨询和反馈问题，如果客服也无法解决问题，可能需要考虑其他原因或寻求其他解决方案。
工商银行验证码收不到的原因可能有很多方面，需要根据具体情况进行排查和解决，如果以上方法都无法解决问题，建议及时联系工商银行客服寻求帮助。